CGV
Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre la société Teayanna M, inscrite au registre du commerce et des sociétés sous le numéro 88814791500019, ayant son siège social au 14 Allée du Patagon, Quartier Grande Savane, Ducos 97224 et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via notre site Internet www.teayanna-m.com
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits (thés et cosmétiques) proposés par Teayanna M .
Article 2 - Produits
Les caractéristiques essentielles des produits (thés et cosmétiques) sont décrites sur notre site Internet. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle.
Article 3 - Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 - Commandes
Vous pouvez passer commande via notre site Internet en suivant le processus de commande. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. La confirmation de commande entraîne acceptation des présentes Conditions Générales.
Article 5 - Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement sécurisé indiqué sur le site. Le montant est débité au moment de la commande.
Article 6 - Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard de livraison, Nous vous informerons dans les meilleurs délais.
Article 7 - Rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à votre charge.
Article 8 - Garantie et Réclamations
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de non-conformité d'un produit, il pourra être retourné et échangé ou remboursé. Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse teayannafwi@gmail.com.
Article 9 - Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. Notre responsabilité ne pourra être engagée pour un inconvénient ou dommage inhérent à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
Article 10 - Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site ww.teayanna-m.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Teayanna M. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Article 11 - Données Personnelles
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes et à l'établissement des factures. Elles peuvent être transmises aux partenaires de [Nom de la Société] chargés de l'exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes.
Article 12 - Droit Applicable et Litiges
Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du défendeur ou, au choix du demandeur, du lieu de livraison effective du produit.
Article 13 - Modification des Conditions Générales
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les nouvelles Conditions Générales seront applicables à toute commande passée après leur mise en ligne sur le site.
Pour toute question relative à ces Conditions Générales, vous pouvez nous contacter via teayannafwi@gmail.com.